汽车质量投诉网_汽车质量投诉网官网

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       非常感谢大家聚集在这里共同探讨汽车质量投诉网的话题。这个问题集合涵盖了汽车质量投诉网的广泛内容，我将用我的知识和经验为大家提供全面而深入的回答。

1.汽车投诉平台在哪里投诉？汽车投诉最有效的方法

2.汽车质量有问题应该打哪个投诉电话

3.汽车有质量问题在车质网投诉有用吗

4.车辆投诉排行榜在哪里看

汽车投诉平台在哪里投诉？汽车投诉最有效的方法

       车主如果有汽车质量问题，要投诉的话，可以到车质网进行投诉，车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台，同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。在车质网投诉后会有生产厂家联系你，同时行政部门可能也会根据投诉情况描述联系你。车质网的投诉处理效率还是很高的。

汽车投诉最有效的方法：

       1、投诉到汽车厂家，拨通对应的客服热线。汽车有质量问题先到厂家授权的4s店进行检修。如果有问题，4s店没有受理，再去联系厂家；

       2、通过车质网等第三方渠道进行投诉、反馈问题。毕竟第三方只是充当媒体监督，实际情况还是要根据厂家来提供方案，4s店来实施具体的售后服务才可以好好的解决问题；

       3、目前最有效的方法是投诉到全国12315互联网平台，这个网站是国家市场来监督管理总局的主板，是和全国各地的市场监督管理局直接联系的。

       如果有问题建议在网上投诉，不要打电话投诉，因为打电话投诉很难用口头去说清楚问题，有可能因为接线员的疏忽，或者对问题不理解，就会把投诉内容意思简化，导致了投诉不成功等等。

汽车质量有问题应该打哪个投诉电话

       1、一汽马自达-阿特兹

       2020年全年，在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为：1496，排名1。

       一汽马自达阿特兹发动机变速箱球头漏油：

       半年的准新车同时出现发动机，变速箱漏油，左下悬挂球头渗油，原本中控异响一直没给我解决好。厂方老师维修过也没有得到效果，店内修过也没有得到效果。现在车最重要的三大件都出现问题了。

       如果这次我不去做首保，如果车辆在我过年回家的高速上因没有油导致发动机或者变速箱出现发动机停止运转，到时候出现一系列的事故到时候我又该如何解决。

       我坚决需要一汽马自达总部给我退车。现在公里数才7千公里不到就出现一种状况，让我以后用车怎么能省心。我们只是消费者而不是你们企业用来做实验的小白鼠。请还我公道。

       2、广汽丰田-凯美瑞

       2020年全年，在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为：1232，排名2。

       广汽丰田凯美瑞怠速时发动机异响：

       广汽丰田凯美瑞怠速时发动机异响，有咯吱咯吱的声音，希望尽快处理。

       3、东风标致-标致408

       2020年全年，在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为：1019，排名3。

       东风标致408发动机烧机油、减震器异响：

       空调泵异响，9万公里自费更换，减震器异响，现在烧机油严重，800公里烧一升。

       4、一汽-大众-速腾

       2020年全年，在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为：1018，排名4。

       一汽大众速腾发动机烧机油非常严重：

       保养的时候机油尺上限，开了3800km机油就到下限了，3800公里机油尺上限烧到下限。

       5、上汽大众-朗逸

       2020年全年，在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为：856，排名5。

       上汽大众朗逸变速箱机电单元故障：

       新车到现在换过双离合，转向机，多媒体屏，这次机电单元又有问题了，等配件一个多月了还不到货。

       车质网-排行榜

汽车有质量问题在车质网投诉有用吗

       消费者投诉电话：12315?

       中国汽车质量网投诉电话：010-65763080

       还可以通过以下几种方式：

       1、可以选择当地4S做为投诉对象，由4S将质量问题反馈到汽车厂解决。

       2、可以选择该品牌汽车的400热线，将质量问题直接投诉到汽车厂，由该厂售后服务部协调解决。

       3、可以选择当地工商部门、消协，投诉汽车质量问题，要求消协解决。

       4、可以选择当地媒体（报社、电视台、广播电台），投诉汽车质量问题，根据媒体对此事的重视程序，由媒体出面协商解决。

       5、可以选择质量网，投诉汽车质量问题，前提是这个质量网会将投诉信息转到哪里。

       中国汽车质量网为用户设立汽车质量问题投诉通道，致力于为用户提供便捷高效的汽车投诉解决方案。本着“服务用户，解决问题”的宗旨，为用户解决投诉问题。

扩展资料

       投诉流程：

       1、用户注册:

       利用《中国汽车质量网》进行汽车质量投诉的用户请先于本网站进行用户注册，并仔细阅读用户须知及相关法律协议，以确定双方权利及义务

       2、完善资料:

       利用《中国汽车质量网》进行汽车质量投诉前，请务必提前完善用户资料，并进行所有车辆登记，以确保信息可以及时准确得到传达及反馈

       3、进入投诉通道:

       已完善用户资料的用户可直接通过《中国汽车质量网》进入投诉通道，进行质量投诉。未完善用户资料的用户，请及时完善用户资料，以确保得到完整的用户体验及服务。

       4、填写投诉内容:

       进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。

       5、等待网站审核:

       《中国汽车质量网》将根据《中国汽车质量网服务协议》以及《中国汽车质量网版权声明》对用户所提交的投诉进行初步审核，以确保信息真实有效。

       所提交投诉未通过审核的用户，请认真确认所填写投诉内容描述是否完整、清晰，并重新填写提交投诉。网站审核结果将以手机短信及电子邮件的方式通知用户，如有疑义请及时联系客服人员处理。

       6、等待厂家处理反馈:

       对于已通过网站审核的用户，请耐心等待厂商反馈，反馈结果将由厂商直接通知用户。

       7、完成或再投诉:

       通过《中国汽车质量网》投诉通道完成投诉的用户如对投诉结果表示结果不明确，或未实际解决问题，可继续进行投诉。《中国汽车质量网》也会针对完成投诉的用户进行回访，并将根据《中国汽车质量网服务协议》、《中国汽车质量网版权声明》对投诉结果进行如实记录。

       中国汽车质量网-投诉通道

车辆投诉排行榜在哪里看

       有用的。

汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉，或向人民法院申请仲裁。

       根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定：

       第三十二条 家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

       家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。

       第三十三条 经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

       经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

       汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉，或向人民法院申请仲裁。

       根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定：

       第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

       家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。

       第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

       经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

       车辆投诉排行榜在可以在车质网看，车质网是国内最大的汽车投诉平台。

车质网简介

       车质网是国内缺陷汽车产品信息收集及投诉信息受理的网站。通过汽车用户投诉信息的收集，对数据进行统计，再做出分析和反馈，协助汽车企业处理用户投诉和产生的服务纠纷，再为汽车消费者进行服务帮助。

       2019年车质网的汽车消费者年投诉年收集信息量达到88163宗。已累计收集30余 万汽车消费者的投诉信息，为大量车主解决用车过程中的问题。

       2017年，车质网与凯睿赛驰公司携手，正式启动了客户之声（VOC+）研究项目，并举办了首次主题研讨会。

       车质网统计显示：2019年，中国消费者对于汽车产品的投诉仍以产品质量为主，但服务类投诉比例有所上升，服务态度问题较为突出，人员技术水平已经成为售后服务短板。

       2019年12月，全国汽车产品缺陷线索监测协作网（以下简称“协作网”）开始试运行，车质网成为首批协作网成员单位。

       车质网依据得天独厚的精准行为数据，创新地引入了客诉及以用户感知为出发点的评测体系，自行采购了米其林、普利司通、倍耐力、固特异、佳通等多个主流轮胎品牌部分新品，并对其进行了专业路测及国家质量检验中心的检测，总计12个项目，涵盖了性能、操控、安全、节能、舒适性、品质、性价比等多个维度，在业内的轮胎评测活动活动中具有创造性的意义。

       在2020年1月举办2019-2020年度中国轮胎常青藤大奖典礼，发布《2019年中国汽车轮胎问题实名客诉分析报告》和《2019年中国乘用车轮胎用户满意度研究报告》。

       以上内容参考：百度百科-车质网

       今天关于“汽车质量投诉网”的探讨就到这里了。希望大家能够更深入地了解“汽车质量投诉网”，并从我的答案中找到一些灵感。